Politique de confidentialité de VSDXAI

Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment VSDXAI ("VSDXAI", "nous") collecte, utilise, stocke et protège les informations lorsque vous utilisez vsdx.ai et ses services de génération de diagrammes.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations du compte : votre nom, votre adresse e-mail, votre image de profil, vos identifiants d'authentification et les paramètres de votre compte.
• Contenu des projets : les fichiers sources, les prompts, le texte extrait, le XML des diagrammes, les versions générées et les métadonnées d'exportation que vous choisissez d'ajouter à un projet.
• Données techniques et d'utilisation : adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, journaux des requêtes, utilisation des fonctionnalités et événements de diagnostic nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
• Données de facturation : identifiants client et d'abonnement Stripe, formule ou pack de crédits acheté, état du paiement, montant, devise et références de facture. Nous ne recevons ni ne stockons le numéro complet de votre carte de paiement.
• Communications : messages et coordonnées que vous fournissez lorsque vous contactez l'assistance.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir l'authentification, les projets, la génération par IA, la modification de diagrammes, l'exportation VSDX, les abonnements et le décompte des crédits
• Stocker et synchroniser le travail que vous nous demandez d'enregistrer
• Répondre aux demandes d'assistance et aux communications relatives au service
• Mesurer la fiabilité et améliorer les performances du produit
• Détecter les abus, protéger les comptes et enquêter sur les incidents techniques
• Respecter les obligations légales et faire appliquer nos Conditions d'utilisation

Fichiers de projet et traitement par IA

Les fichiers sources des projets sont stockés dans un espace de stockage d'objets privé et récupérés au moyen de requêtes signées à durée de validité limitée. Pour effectuer une génération que vous demandez, le contenu pertinent peut être traité par des fournisseurs d'IA et de reconstruction de diagrammes, notamment OpenAI et Layerback. Nous envoyons uniquement les éléments nécessaires à cette opération. Ne téléversez pas de contenu confidentiel ou réglementé, sauf si vous êtes autorisé à utiliser les fournisseurs concernés pour ce contenu.

Stockage et conservation

Lorsque vous supprimez un projet, la suppression de ses objets sources stockés est programmée. Les enregistrements de projets archivés peuvent être conservés pendant une période limitée de récupération et d'intégrité avant leur suppression. Les données temporaires de génération sont supprimées périodiquement, tandis que les versions enregistrées des diagrammes restent disponibles jusqu'à la suppression de leur projet ou de leur compte. Les journaux de sécurité et de transaction peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour prévenir les abus ou respecter les obligations légales.

Sécurité des données

Nous utilisons des contrôles d'accès, des communications chiffrées, un stockage privé et des requêtes signées à durée de validité limitée afin de réduire les accès non autorisés. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Vous devez donc protéger vos identifiants de compte et vérifier les fichiers générés avant de les partager.

Fournisseurs de services

Nous faisons appel à des fournisseurs de services pour des fonctions telles que l'authentification Google, l'hébergement de bases de données Neon, le stockage et la diffusion d'objets Cloudflare, l'hébergement de l'application et l'analyse des performances Vercel, la distribution d'e-mails Resend, le traitement des paiements Stripe, la génération par IA OpenAI et la reconstruction de diagrammes Layerback. Ces fournisseurs traitent les données conformément à leurs propres conditions et uniquement pour les fonctions que nous leur demandons d'exécuter. Ils peuvent traiter les données dans des pays autres que le vôtre.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte, supprimer des projets ou supprimer votre compte depuis le produit lorsque ces commandes sont disponibles. Vous pouvez également nous demander d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, sous réserve du droit applicable et des exigences légitimes de conservation. Vous pouvez contrôler le stockage non essentiel du navigateur dans les paramètres de celui-ci ; consultez notre Politique relative aux cookies.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou une demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter.